Daily Answer writing day 44:-
Updated: Jun 20
UPSC Daily answer writing GS PAPER 4 ETHICS ENGLISH/ HINDI
Q 44:- Analyze the relationship between emotional intelligence and organizational performance. How can organizations foster a culture of emotional intelligence and what are the benefits of doing so? Discuss.
भावनात्मक बुद्धिमत्ता और संगठनात्मक प्रदर्शन के बीच संबंध का विश्लेषण करें। संगठन भावनात्मक बुद्धिमत्ता की संस्कृति को कैसे बढ़ावा दे सकते हैं और ऐसा करने के क्या लाभ हैं? चर्चा करना।
(150 words )
Difficulty level: moderate, current affairs
Reference: The hindu, Indian express
Ans:-
The relationship between emotional intelligence (EI) and organizational performance is significant and has gained attention in recent years. Here are key points to analyze this relationship and how organizations can foster a culture of emotional intelligence:
1. Positive correlation: Studies have consistently shown a positive correlation between EI and organizational performance. Employees with high EI tend to have better interpersonal relationships, effective communication skills, and the ability to manage stress and adapt to change. This leads to increased productivity, teamwork, and overall organizational success.
2. Leadership impact: Leaders with high EI inspire and motivate their teams, fostering a positive work environment. They possess strong empathy, self-awareness, and social skills, enabling them to understand and address the needs of their employees. This results in higher employee engagement, satisfaction, and retention, ultimately benefiting organizational performance.
3. Emotional intelligence training: Organizations can conduct EI training programs to develop and enhance emotional intelligence skills among employees. These programs focus on self-awareness, self-regulation, empathy, and effective communication. Training can be done through workshops, coaching sessions, or online modules to cultivate emotional intelligence at all levels of the organization.
4. Promote psychological safety: Organizations should foster a culture of psychological safety, where employees feel comfortable expressing their emotions, ideas, and concerns without fear of judgment or retribution. This encourages open communication, innovation, and collaboration, contributing to higher productivity and performance.
5. Hiring and promotion practices: Organizations can integrate EI assessments and interviews into their hiring and promotion processes to identify individuals with high emotional intelligence. This ensures that employees with strong EI are selected for positions where their skills can positively impact organizational performance.
Benefits of fostering a culture of emotional intelligence:
- Enhanced teamwork and collaboration.
- Increased employee engagement, satisfaction, and retention.
- Improved communication and conflict resolution.
- Higher productivity and efficiency.
- Better leadership effectiveness and decision-making.
- Greater adaptability to change and resilience.
- Positive organizational reputation and brand image.
By prioritizing emotional intelligence and creating a supportive culture, organizations can unlock these benefits and achieve sustained success in today's dynamic and competitive business landscape.
उत्तर:–
भावनात्मक बुद्धि किसी व्यक्ति की स्वयं की भावनाओं और दूसरों की भावनाओं को पहचानने, नियंत्रित करने और प्रबंधित करने की क्षमता को संदर्भित करती है।EI का उपयोग कर व्यक्ति संगठन की उत्पादकता में वृद्धि कर सकता है। संगठन में भावनात्मक बुद्धि की संस्कृति को बढ़ावा देने के उपाय हैं:
1. सकारात्मक सहसंबंध: अध्ययनों ने ईआई और संगठनात्मक प्रदर्शन के बीच लगातार सकारात्मक संबंध दिखाया है। उच्च ईआई वाले कर्मचारियों में बेहतर पारस्परिक संबंध, प्रभावी संचार कौशल और तनाव को प्रबंधित करने और परिवर्तन के अनुकूल होने की क्षमता होती है। इससे उत्पादकता, टीम वर्क और समग्र संगठनात्मक सफलता में वृद्धि होती है।
2. नेतृत्व प्रभाव: उच्च ईआई वाले नेता सकारात्मक कार्य वातावरण को बढ़ावा देते हुए अपनी टीम को प्रेरीत करते हैं। उनके पास मजबूत सहानुभूति, आत्म-जागरूकता और सामाजिक कौशल होता हैं, जिससे वे अपने कर्मचारियों की जरूरतों को समझने और उनका समाधान करने में सक्षम होते हैं।
3. भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रशिक्षण: कर्मचारियों के बीच भावनात्मक खुफिया कौशल विकसित करने और बढ़ाने के लिए संगठन ईआई प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित कर सकते हैं। ये कार्यक्रम आत्म-जागरूकता, आत्म-नियमन, सहानुभूति और प्रभावी संचार पर ध्यान केंद्रित करते हैं। संगठन के सभी स्तरों पर भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करने के लिए कार्यशालाओं, कोचिंग सत्रों या ऑनलाइन मॉड्यूल के माध्यम से प्रशिक्षण दिया जा सकता है।
4. मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को बढ़ावा देना: संगठनों को मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की संस्कृति को बढ़ावा देना चाहिए, जहां कर्मचारी निर्णय या प्रतिशोध के डर के बिना अपनी भावनाओं, विचारों और चिंताओं को व्यक्त करने में सहज महसूस करते हैं। यह उच्च उत्पादकता और प्रदर्शन में योगदान करते हुए खुले संचार, नवाचार और सहयोग को प्रोत्साहित करता है।
5. भर्ती और पदोन्नति प्रथाएं: उच्च भावनात्मक बुद्धि वाले व्यक्तियों की पहचान करने के लिए संगठन अपनी भर्ती और पदोन्नति प्रक्रियाओं में ईआई आकलन और साक्षात्कार को एकीकृत कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि मजबूत ईआई वाले कर्मचारियों को उन पदों के लिए चुना जाता है जहां उनके कौशल संगठनात्मक प्रदर्शन को सकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता की संस्कृति को बढ़ावा देने के लाभ:
- बेहतर टीम वर्क और सहयोग।
- कर्मचारी जुड़ाव, संतुष्टि और स्थायित्व में वृद्धि।
- बेहतर संचार और संघर्ष समाधान।
- उच्च उत्पादकता और दक्षता।
- बेहतर नेतृत्व प्रभावशीलता और निर्णय लेने की क्षमता।
- परिवर्तन और लचीलापन के लिए अधिक अनुकूलता।
- सकारात्मक संगठनात्मक प्रतिष्ठा और ब्रांड छवि।
भावनात्मक बुद्धिमत्ता को प्राथमिकता देकर और सहायक संस्कृति का निर्माण करके, संगठन इन लाभों को अनलॉक कर सकते हैं और आज के गतिशील और प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक परिदृश्य में निरंतर सफलता प्राप्त कर सकते हैं।